很久没有打开我的博客,今天太多的茫然,无法诉说,又重新打开我的博客,在这里来抒发一下自己说不出来的感受。从开始从事电子商务这块以来,从不懂到慢慢的学会,从不会沟通到现在和客人沟通,虽然都是不是尽善尽美,总有不尽人意的地方,也重来没有说过要放弃,心底里总有那么一种感觉,是累,不是轻松。
做上了网商是给我带来了很多的回报,也是我自己辛苦的付出吧,酸甜苦辣自己才知道,看到过别人的博客,看到过别人的文章,都说接单如何如何的轻松,我重来没有很轻松的感觉,接单到跟单到出货,感觉出来的总是累了,不是轻松。
我也不算是什么网商吧,只是一个小小的千千万万的阿里巴巴的诚信通会员当中的一个,做点小小的生意来养家糊口,可最近的烦心事情真是太多了,我都感觉心力交瘁,做了几年都没有遇上的刁钻客人,在这个月里我碰到了三个,不知道该重何说起了,我们的服务本质是,尽量的满足客人的要求,我这次就犯了一个严重的错误,就是满足了客人的要求之后,客人还一味的挑剔,在今年非常不景气的经济下,能接单是幸福的,自己都很感概,几乎用上了我这几年所学到的给客人沟通的全部的经验。
耐心的解释,细心的跟单,都做到了,客人还是不满意,挑剔,我几乎几次放弃,客人骂人,我忍,微笑,到了忍无可忍的情况下,和一个客人争锋相对了一下,我就不明白,怎么会有这样的客人,我要的结果你就要达到,没有达到我不要你的理由,解释都是空白的,但是客人啊,你有没有想过,作为一个供应商,做一个好的产品,不能缺少的就是天时地利人和,如果尊敬的您缺少了这个其中的两样东西,您不能提供的情况下,不是效果会有差别呢?是不是应该降低一下您那高贵的要求,听听我们供应商的心声呢?
人与人之间最重要的就是沟通,至少我这样认为,但是高贵的您拒绝了我的解释,是不是就等于是拒绝了我和沟通呢?这样的情况下的话,后面还能不能继续下去,还有一个大大的问号?这样的客人是不是要我们这些供应商俯首甘为孺子牛。尊敬的您们才满意呢?建立一个单子是双赢的,不是单方面的要求,希望高贵的您们能够正确这一点,我还是那句话,一切在于沟通。
我坦诚,直率,我也知道这种性格不好,至少比骗人哄人的好吧,个人认为的话,呵呵,不过总有那么些人喜欢听好听的,像我们这种以诚实率真为主的人,是不是也要改变一下方式,也要改变一下自己的态度,去虚伪的做人呢?
写下这篇文章的时候,心情很不好,无论是那方面,都有说不出的累和压抑,真的需要改变自己的做人态度,虚伪的去生活。。。
摘要:
很久没有写我的心情,也很久没有在这里写东西了,做上生意的这一年多,感触很多,感慨也很多,这一路走来,我从一个什么不懂的人,走到今天,累过,担忧过,焦虑过,虽然现在还是在学习中,感觉压力还是蛮大的。
在这一年多里面,在阿里上面也接了不少的单子,各式各样的客人都遇到过,精明的,爽快的,小心眼的都遇上过,也和客人发生过不愉快,争执,摩擦,都会有,最后都能以圆满收场,在不断的经历中磨练自己,学会...
摘要:
妈妈,别哭,我去了天堂。。。,妈妈,别哭,我去了天堂。。。
摘要:
5月12日,这个永远令人难忘的日子,在汶川地震,这是唐山地震之后的又一次大地震,地震,是多么可怕的字眼,它带来了地动山摇,带来了多少的伤害,看到这几天24小时不停的连续滚动播出的新闻,看到来子四面八方的官兵来到灾区,抢救出一个又一个生命,看到等待的父母在焦急的盼望着自己的孩子的时候,看到等待的亲人,盼望自己的亲人还生还的时候,那种期待,那种渴望,看的我泪流满面。
看到来全国各地的关心,关...
摘要:
今天有空,上论坛逛逛,虽然看的多,留言的少,偶尔也支持一下朋友,但是也知道那个董思阳是阿里的红人,虽然她是很多女人羡慕的偶像,但是我自己的感觉有点不真实,只是个人的看法而已,因为要是真的没有一点炒作的话,真的会有那么多的人抨击她呢?我不抨击她,也不羡慕她,每个人都有自己的能力,每个人都有自己的梦想,不一定每个人都想当总裁。
我没有明白的就是,为什么在阿里上面竞选的十大网商,没有人去抨击,...
摘要:
新的一年来了,很久没有写博客了,有点荒芜了,呵呵,谢谢朋友们的支持,没有能及时回复,因为很多时候不在,所以对不起各位,在这里祝大家新年快乐!
在新的一年里,一切都是新的,新的开始,新的目标,毕竟又成长了一岁,又经历了不一样的人生,不过我还是觉得自己停步在原来,好像没有更大的收获,不过认识了很多的朋友,这也是一份很大的收获!
今年没有能回家过年,留在了广州,看到了这边的过年的气氛,好热...
摘要:
现代人的生活,都是快节奏的,工作压力大,生活中也有不少的烦恼,我也不列外,我们的生活有太多不确定的因素,随时可能被突如其来的事情扰乱心情,与其随波逐流,不如有意识地培养一些让自己快乐的习惯,随时帮助自己调整心情,有这样的好机会来调整,我也不会错过。
1)每天拍几张照片
心里学家建议,每天用相机拍下身边的一些人和事,如窗外的树木,路边的小花,邻居家的孩子和朋友的婚礼,将这些随时可能被遗...
摘要:
这段时间忙,可是忙的结果却没有收获多少,想想每天不停的转,到头来却收获这么少,还真有些不值得,哎.....
感觉有点瞎忙了,遇上了有点特别的上帝还有点烦心,哎,做生意难,什么时候才可以轻轻松松的做生意,让自己不那么累呢?
呵呵,也许是异想天开吧,要付出才有回报的,那有不累想有收获的呢?哎,继续累吧,不过只是希望收获会更多一些.......
摘要:
这段时间都不知道怎么过的了,本来每天上班就挺忙的,可是有个朋友呢,出问题了,两夫妻闹离婚,找我来劝,哎,好人难做哦!
一边上班,一边听着他们两个诉说,一个说他这边的错误,一个说她这边的错误,我都搞的头晕了,不知道从那里劝说了才好,哎,清官难断家务事,何况是我呢!呵呵!
不过呢,改说的我也说了,该劝的我也劝了,到底有没有效果我就不知道了,但愿他们能想通,走到一起的缘分是很不容易的,虽然...
摘要:
呵呵,每次都是子辰提醒我博客没有更新,谢谢你,由于最近实在是忙得焦头烂额,空下来的时间都想睡觉,所以博客很久没有更新了,谢谢你们的支持,我看到一个小幽默,让大家也笑笑.
我拿老婆没辙
1) 她经常在早晨起床时,顶着一脑袋乱七八糟的头发,问她漂不漂亮,搞得我很无奈.
2) 她常在午休时,打电话到我办公室,问&quo...
摘要:
最近比较忙,因为又申请了一个诚信通,忙着上信息,忙得头都晕了,很多的朋友都来看我了,谢谢你们,我的博客也有很久没有更新过了,感觉有点荒芜了,呵呵,不过呢,我会抽时间回复朋友们的,谢谢你们来看我,真的,我很感动.
中秋过去了,不知道朋友们是否过的开心,国庆即将来临了,一个星期的大假,是不是已经想好的去那里度过呢?外出旅游还是在家里睡大觉,把这段时间累给补回来,呵呵,不管怎样,都祝福朋友们国...
摘要:
好久没有写博客了,因为最近比较忙,很多朋友的文章都没有看,真是不好意思,不过有时间我会去看的,在这里给朋友们说一声对不起了
昨天有空出去玩了一天,到了野生动物园,好多的动物哦,拍了好多的照片,可是脚也受苦了,走的好痛好痛,呵呵,感觉很累,到了家里躺下真的好舒服啊,根本不想动,也许是我平时运动太少了,偶尔的一次这样的运动感觉很累很累,今天更是不行,脚痛得都走不了路了,呵呵,以后可得多运动运...
摘要:
最近一般忙,前不久在贸易通上和一个客人聊了起来,客人需要软木杯垫,数量比较少,只有几百个,当然数量少我们也做,只要可以做到,我们都会做,经过进一步的谈,所以很快的就确定了下来,不打样直接生产.
接下来的生产很顺利,客人也很满意我们的产品图,还一直说我们的服务令她很满意,因为我们都是按照客人的要求来做,客人要求在最短的时间内完成,我就最大限度的赶,尽量的满足客人的要求,就这样,货是赶出来,...
摘要:
签了合同,准备打样了,打样呢我们是要收取打样费用的,生产的时候退回,当我给客人说要收取打样费用的时候,客人的回答,我非常的意外,说打样费用就免了吧,我直接给你定金,以后你也不用给我退回,我们都省了,呵呵,我当然是感激不尽了,客户的爽快简直让我有点幸福的晕了!
就这样,下午客人的电话就过来了,水单也传真了过来,这样的客户真是爽快,对我如此的信任,我真是感动+感动,感动之余也要对的起客人对我...
标签:
摘要:
一个星期就这样过去了,由于太忙,所以没有时间来写文章,看到朋友们还是一如既往的关注我,我真的好感动,看到朋友们给我的留言,谢谢你们对我的支持,今天有点空闲了,也来写写,因为心情好。
这个星期有收获,忙打样,忙出货,忙得不亦乐乎,不过有的忙是好事,心情好,不过也有不好的时候,太忙难免出错,还好,亡羊补牢补过来了,这的谢谢客人的理解,心情也就好起来了,哈,心情好了做什么事情都顺,那种感觉非常...
标签:
摘要:
昨天在家里闷了一天,天气太热,想星期天好好的休息睡懒觉,可是到了上班的时间却怎么也睡不着,可能是条件反射吧,每天固定的上班时间,一想到星期天可以玩了就更睡不着了,呵呵,不知道你们会不会这样.....
今天一上易通,就匆匆忙忙的打开博客,好多的朋友给我留言拉,呵呵,真是谢谢你们了,谢谢你们对我的支持和鼓励。
现在每天最积极的事情就是看朋友们给我的留言,看朋友们的博客了,呵呵,分享你们一...
摘要:
今天又是周末了,一个星期就这样匆忙的过去了,可是在这个星期里,我却是没有多少的收获,都说付出总有回报,可是回报却甚微。
一个星期的时间过得很快,客人们拉,你们在那里呀,让我们等得可真是辛苦呀,呵呵,只有等到下个星期了,希望下个星期有好的收获。
现在才总算明白让我欢喜让我忧得滋味了,一个星期白忙活了,呵呵,朋友们周末愉快!
标签:
摘要:
这两天感冒了,不舒服,不过还是想看看朋友们的博文,上上论坛,朋友们的博文个个都写的那么精彩,甚至有时候看了都忘记是多少时间了,呵呵........
感冒的滋味可真是不好受啊,头老是晕呼呼的,喷嚏不断,呵呵,特别是在高温的这段时间里,朋友们一定要注意自己的身体,不要像我这样,咳嗽得像个80岁的老头,,上楼没有一点力气,朋友们,空调屋里坐久了,记得出去透透气,换换新鲜空气,工作重要,身体更重要哦!
标签:
摘要:
一天,朋友走在路上,手机响了,话筒里是稚嫩的小女孩的声音:“爸爸,你快回来吧,我好想你呀’!凭直觉,知道又是一个打错的电话,因为他没有女儿,只有一个6岁的独生子,这年头发生这样的事情也是不足为奇,他没好气的说了声“打错了!“便挂断的电话。
接下来几天里,这个电话竟时不时的打过来,搅的他心烦,有时态度粗暴时回绝,有时干脆不接。
那天,那个...
摘要:
我有这样一个妹妹,其实不是我的妹妹,是我的一个客户,大家比较熟悉了,就这样叫她妹妹了,其实我也不知道她比我大还是比我小。
因为和她合作过一次,感觉她想一个小孩子,所以就叫她妹妹了,和她的合作非常的愉快,这个小妹妹人很爽快,在贸易通上和我联系了之后,样品都没有看过,就直接说要和我合作,我只发了几个我们的产品图片给看,因为她要做胸章,看了之后说很漂亮,问我她的也可以做的这么漂亮吗?当然是可以...